ConfereID
Como podemos ajudar?
Orientações para compradores e lojas que utilizam o ConfereID.
Sobre seu pedido
Fale com a loja em que comprou. Você pode responder ao email de conferência ou usar o contato informado no pedido.
Se o link expirou, abra o email mais recente. Se ainda precisar de ajuda, peça à loja para acompanhar a pendência.
Começando na sua loja
- Abra o aplicativo no admin Shopify e escolha o plano.
- Defina a política e o limite diário nas configurações e confira a disponibilidade do serviço.
- Comece em observação e acompanhe novos pedidos brasileiros pagos.
- Use a correção automática depois de conferir as propostas e a habilitação do serviço.
O ConfereID administra as consultas. Sem disponibilidade do serviço ou dados suficientes, o pedido fica pendente para revisão. Se o nascimento não estiver disponível, ele pode ser solicitado ao comprador pelo formulário. O app não encaminha pedidos ao fornecedor internacional.
Nascimento no checkout
Se quiser pedir o nascimento na compra, siga o guia com imagens da Shopify e textos para copiar.
Como pedir o nascimento no checkout
Faça esta adaptação uma vez na Shopify. O app não muda o checkout ao ativar a leitura. As imagens mostram os campos reais; toque para ampliar.
1. Torne o campo obrigatório
Abra Configurações → Checkout. Em Informações do cliente, mude Nome da empresa para Obrigatório e clique em Salvar.
2. Abra os textos do checkout
Na mesma página, desça até Idioma do checkout e clique em Editar conteúdo do checkout.
3. Troque o nome para Data de nascimento
Pesquise company. Na seção Checkout contact, altere somente os dois campos abaixo. Os nomes dos campos aparecem em inglês mesmo no admin em português.
Nos mesmos resultados, localize Checkout field errors → Address company blank. Esse texto aparece quando o comprador deixa o campo vazio.
Clique em Salvar no topo da Shopify. Se sua loja usa outros idiomas, repita os textos nesses idiomas.
4. Ative a leitura no ConfereID
Volte a Configurações no ConfereID, marque Ler a data de nascimento informada no checkout e clique em Salvar configuração. Abra o checkout da loja para conferir o campo antes de divulgar.
Essa adaptação usa o campo Empresa do endereço de entrega. Confira a compatibilidade com seu frete: preenchê-lo pode oferecer tarifas de endereço comercial.
Exigir o campo pode acrescentar uma etapa no Apple Pay e Google Pay. O Shop Pay pode não enviá-lo mesmo quando obrigatório.
A Shopify exige preenchimento; o ConfereID confere o formato da data após a compra. Se ela faltar ou for inválida, o app segue o fluxo disponível e pode solicitar confirmação por email, quando habilitado. Ver orientações da Shopify.
Suporte técnico do aplicativo
Para questões de configuração e funcionamento, contate contato@confereid.com.
Informe o nome da loja, o número do pedido e o problema encontrado. Evite enviar CPF completo, nascimento ou senhas por email.